Dorong Pelayanan Prima, Balai POM di Mamuju Tingkatkan Kompetensi Para Pegawainya
Reportase – Balai POM di Mamuju melaksanakan peningkatan kompetensi kepada seluruh pegawai dalam rangka meningkatkan layanan prima kepada masyarakat.
Peningkatan kompetensi itu terkait dasar dasar komunikasi efektif dan penerapan core value ASN BerAkhlak pada setiap pelaksanaan tugas sehingga dapat mewujudkan pelayanan prima kepada masyarakat.
Dalam kesempatan yang sama juga disampaikan materi pelayanan inklusif serta pelatihan dasar bahasa isyarat guna meningkatkan layanan inklusif khususnya untuk teman tuli.
Peserta juga diberikan tips praktis dalam menangani pelanggan disabilitas sehingga pelayanan dapat diberikan secara maksimal.
Pada sesi latihan bahasa isyarat diberikan dasar dasar dalam penerapan teknik BISINDO ( Bahasa Isyarat Indonesia ).
Materi yang diajarkan terkait pengenalan abjad, salam , hingga kata kata yang sering digunakan sehari sehari sehingga memudahkan komunikaks dengan teman tuli.
Kepala BPOM di Mamuju, Suliyanto, Menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan wujud komitmen BPOM di Mamuju dalam peningkatan layanan yang inklusif sehingga setiap konsumen terkait obat dan makanan termasuk teman tuli atau difabel lainnya mendapat informasi yang sama.
“Pelatihan ini mencerminkan langkah BPOM di Mamuju dalam mendukung inklusif sosial dan memastikan akses informasi terkait obat dan makanan yang setara bagi semua kalangan,” tandas Suliyanto.
