Survei Indikator: 85,3 Persen Pemudik Puas, Mudik 2026 Dinilai Sukses Besar
News – Tingkat kepuasan publik terhadap penyelenggaraan Mudik Lebaran 2026 melonjak tinggi. Survei Indikator Politik Indonesia mencatat 85,3 persen pemudik merasa puas atas layanan mudik tahun ini, menandai capaian positif dalam pengelolaan arus tahunan tersebut.
Secara umum, kepuasan masyarakat—baik yang mudik maupun tidak—mencapai 80,8 persen. Angka ini menunjukkan tren kuat, terutama dari kelompok pemudik yang merasakan langsung layanan di lapangan.
Founder dan Peneliti Utama Indikator Politik Indonesia, Prof. Burhanuddin Muhtadi, M.A., Ph.D., menilai capaian tersebut mencerminkan kinerja penyelenggaraan yang optimal.
“Ini menunjukkan penyelenggaraan mudik Lebaran 2026 berjalan sangat baik dan mendapat apresiasi luas dari masyarakat,” ujarnya dalam paparan hasil survei, Selasa (7/4/2026).
Survei berlangsung pada 29 Maret hingga 4 April 2026 melalui wawancara tatap muka terhadap 1.200 responden. Metode multistage random sampling digunakan dengan margin of error 2,9 persen dan tingkat kepercayaan 95 persen.
Rincian data menunjukkan kategori “cukup puas” mendominasi dengan angka 70 persen, baik pada responden umum maupun pemudik. Sementara itu, kategori “sangat puas” mencapai 10,8 persen pada publik umum dan 15,3 persen pada pemudik. Tingkat ketidakpuasan relatif rendah, yakni 7,1 persen (umum) dan 9,5 persen (pemudik). Adapun responden yang menyatakan tidak puas sama sekali berada di bawah 2 persen.
Jika dibandingkan tahun sebelumnya, tingkat kepuasan publik relatif stabil. Angka pada 2026 hampir identik dengan capaian 2025, baik pada kategori sangat puas maupun cukup puas. Konsistensi ini memperkuat indikator keberhasilan pengelolaan mudik secara berkelanjutan.
Kakorlantas Polri Agus Suryonugroho menyampaikan apresiasi atas hasil survei tersebut. Ia menegaskan keberhasilan ini lahir dari kolaborasi lintas sektor dalam Operasi Ketupat 2026.
“Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh masyarakat, kementerian/lembaga, TNI, Polri, pemerintah daerah, serta para pemangku kepentingan lainnya yang telah berkolaborasi dengan baik sehingga mudik tahun ini berjalan aman, lancar, dan berkeselamatan,” ujarnya.
Agus juga memberi penghargaan khusus kepada Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo atas peran aktif dalam pengamanan mudik.
“Terima kasih dan penghargaan setinggi-tingginya kepada Bapak Kapolri atas arahan, dukungan penuh, dan kehadiran langsung di lapangan yang menjadi motivasi bagi seluruh jajaran dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” lanjutnya.
Capaian ini mempertegas keberhasilan sinergi antarinstansi dalam menjaga kelancaran mudik. Pada saat yang sama, hasil survei tersebut mencerminkan peningkatan kualitas layanan aparat yang semakin responsif dan berfokus pada keselamatan publik.
