Mengesankan, Pelayan Publik Pemprov Sulbar Meningkat di Tahun 2023
Mamuju – Pelayanan publik Pemprov Sulbar mengalami peningkatan di tahun 2023. Itu berdasarkan hasil penilaian lembaga negara Ombudsman.
Hal itu terungkap ketika Pj. Gubernur Sulbar, Prof. Zudan Arif Fakrulloh menerima audiensi Ombudsman Perwakilan Sulbar di rumah jabatannya, Kamis 18 Januari 2024.
Menurut Prof. Zudan, pertemuan itu merupakan bagian dari koordinasi terkait progres capaian layanan publik lingkup pemprov. Hasilnya, Ombudsman mengapresiasi kinerja Pemprov Sulbar.
“Tahun lalu masih berwarna kuning dan sekarang sudah naik ke warna hijau dengan skor yang tinggi. Dan akhir bulan ini, tepatnya 31 Januari akan ada penghargaan untuk kabupaten yang kualitas pelayanan baik,” kata Prof. Zudan.
Kepala Ombudsman Sulbar, Ismu Iskandar mengungkapkan, pertemuan itu dilakukan dalam rangka berkordinasi terkait pelayanan umum di wilayah Sulbar. Utamanya terkait kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik.
“Pertemuan ini secara khusus kita menyampaikan rencana terkait hasil penilaian kepatuhan yang telah diselenggarakan pada tahun 2023, baik kabupaten dan termasuk provinsi,” kata Ismu.
Rencananya, akhir Januari Ombudsman bersama Pemprov Sulbar akan menyampaikan dan penyerahan hasil penilaian kepada masing-masing kabupaten.
“Tanggapan pak Pj Gubernur, sejak tahun lalu sangat mendukung dengan adanya penilaian Ombudsman, khususnya pelayanan publik,” ucapnya.
Menurut Ismu, terdapat peningkatan jumlah penyelenggara layanan yang masuk zona hijau atau memperoleh opini kualitas tertinggi dan tinggi di 2023 dibandingkan dengan 2022.
“Kita lihat hasilnya nanti pada saat penyerahan, namun ada progres positif secara umum untuk di level provinsi,” ungkap Ismu.
Dia berharap, semangat peningkatan pelayanan terus berjalan baik. Terkhusus untuk Pemerintah Provinsi Sulbar dapat terus meningkatkan pelayanan publik di wilayah ini.
Turut hadir dalam pertemuan itu, Inspektur Inspektorat Sulbar, Muh. Natsir, Plt. Kesbangpol Sulbar, Muh. Yusuf dan para tamu undangan. (rls/rps)
Tinggalkan Balasan
